海外人力外包有利有弊。利在于降低成本、获取专业人才;能快速响应业务需求。弊在于可能存在沟通障碍、管理难度大;对服务质量把控难,可能影响业务稳定性。
外包有利之处
一、外包成本降低
海外人力外包能降低企业运营成本。在人力成本方面,海外一些地区劳动力价格相对较低。同时,培训成本也得以减少,因可利用当地已具备相关技能的人员,无需投入大量资源进行基础培训,从而有效降低企业整体运营成本。
二、专业人才获取
企业出海想要在海外获取专业人才是比较不容易的。可能不了解当地的人才情况,也没有人脉关系。而且如果是新团队建立,一方面需求不只是1个2个人,另一方面还要高水平人才。而这些难点正是外包公司的优势,找到优秀人才是他们的首要服务。
三、业务响应快速
当企业接到某项紧急任务,但却苦于没有快速招聘到专业人才去做的能力,因为这对于企业来说是非常困难。海外人力外包服务可以为企业迎刃而解,他们能快速找到合适的人才,短期内完成既定任务,保证项目的进行。
外包不利之处
一、沟通存在障碍
在海外人力外包中,沟通出现障碍是一个特别常见的问题。语言意思的偏差可能会导致一系列问题。还有就是文化背景的不同,各地的谈话方式,表达态度有可能会产生歧义,造成误会。所以,企业需要提前做好沟通准备,保证沟通表达正确的意思。
二、管理与质量难
海外人力外包的管理是非常困难的。企业管理不当或松散,可能会导致员工不能保质完成工作,不能符合企业的要求。那么,这将直接影响员工的稳定,如果员工隔三差五就离开团队,工作无法衔接,是非常严重的后果。这就需要企业提前做好措施了。
总结
海外人力外包有利有弊,虽能降低成本、获取专业人才、快速响应业务,但也面临沟通障碍、管理与质量难。
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