当组织需要获得具备专业技能的人才来支持现有团队时，人员扩充可以成为一种解决方案。人员扩充有多种形式，包括通过招聘机构、独立承包商以及雇佣代理公司（EOR）来进行。这种灵活的用工模式能够有效解决人才短缺问题，并帮助企业在快速变化的市场中保持竞争力。
1.当组织需要获得具备专业技能的人才来支持现有团队时，人员扩充可以成为一种解决方案。
2.人员扩充的形式多样，包括使用招聘机构、独立承包商和EOR公司。
3.识别人员扩充作为应对员工技能和知识短缺的信号非常重要。
许多组织目前发现很难招聘到优秀的人才。这是由于历史性低失业率、跳槽频繁以及技术快速进步带来的新技能需求。这些因素共同创造了一个缺乏足够候选人的工作市场，尤其是在高需求和专业岗位。根据《福布斯》的一篇文章，Gartner发现“50%的组织认为人才竞争可能会加剧”。此外，越来越多的候选人更倾向于选择远程工作和能提供更好工作生活平衡的工作。
经济挑战也阻碍了招聘工作，企业试图保持竞争力，但招聘预算有限。稳定的项目已成为过去，促使企业寻求更灵活的人员配置模式。为了保持足够的员工数量以推动业务增长，许多公司转向人员扩充作为解决方案。
本文将解释人员扩充的运作方式，并与其他扩展企业团队的选项进行对比。
什么是人员扩充？
人员扩充是指利用外部人才来增强现有团队的服务。它可以包括使用自由职业者、独立承包商或由第三方招聘公司或机构代表的人才。通常，人员扩充包括公司与人才之间的某种协议或合同，以及必要时的第三方实体。这些工作可以是短期或长期、临时的、过渡到雇佣的，或根据公司的需要而定。甚至有专门的人员扩充服务，专注于特定领域，如IT支持和WordPress开发等。
什么是近岸人员扩充？
近岸人员扩充是指从与公司所在国家或地区时区相近的邻国招聘专业人才。这种方式可以让公司快速扩展团队，添加与现有员工密切合作的外部人才。主要优势在于工作时间重叠带来的沟通和协作便利，从而提高项目管理效率并加快问题解决。
文化上的相似性也使得近岸人员扩充过程比远程外包更加顺畅。由于团队更了解公司市场和业务环境，企业目标更容易实现。近岸模式不仅节省成本，还能保持比本土招聘更高的控制力。
什么是远岸人员扩充？
远岸人员扩充是指从地理上距离较远的国家招聘人才，通常位于不同的时区。这种方式因其成本节省和全球技能人才库的可及性而受到欢迎。远岸团队可以利用时区差异，实现项目的持续进展。
虽然远岸人员扩充更具成本效益，但需要强大的沟通和项目管理能力，以应对距离和时差带来的挑战。尽管如此，企业可以从成本效率和获取东南亚、东欧和南美等地区的专业技能中受益。
人员扩充模式的选择
人员扩充有多种模式可供选择，每种模式都有其独特的条款和要求，以确保双方的合作成功。以下是最常见的人员扩充模式的简要列表及其潜在的优缺点：
招聘机构
从小型专业顾问到大型招聘机构，这些机构可以为临时或过渡到长期雇佣提供经过筛选的人员。它们负责招聘的主要工作，如筛选、初次面试、办理雇佣文件、发薪、福利和解雇程序，而其他方面（如深入面试、培训和进度监控）由客户公司负责。
在线自由职业/零工平台
通过此模式，招聘经理需在专业网站上发布广告，寻找合适的候选人。自由职业者和零工模式的趋势预计将在2024年达到7640万人。在这种模式下，公司负责自由职业者的入职和培训工作。
独立承包商
通过与具备所需技能的专业人士签订合同，企业可以获得所需的人才。独立承包商可以为临时或长期项目提供支持，合同条款包括工作范围、项目期限、目标、费率等。
雇佣代理（EOR）
EOR公司是专门从事国际雇佣的HR公司。与招聘机构类似，它们为客户公司提供人才，但不同之处在于EOR公司是员工的法律雇主。EOR服务的好处在于其完全符合法律要求，但成本可能比承包商或自由职业者略高。
人员扩充 vs 外包
人员扩充与外包是两种不同的扩展劳动力的策略。人员扩充将外部专业人员整合到现有团队中，保留对项目方向和执行的控制，而外包则是将整个项目或功能委托给独立运作的外部公司。
人员扩充的好处
如果组织需要技能或专业劳动力来完成重要项目或填补当前团队的技能空缺，以下是人员扩充可能带来的好处：
节省时间
寻找合适的人才非常耗时，而人员扩充解决方案可以显著减少寻找所需人才的时间。
获得优质人才
人员扩充提供对高质量人才的更快访问，这些人才已经通过评估并成功完成了其他工作。
灵活性和可扩展性
人员扩充支持企业根据项目需求临时增加或减少员工，从而保持灵活性。
节省成本
人员扩充模式可以通过外包招聘和雇佣成本来减少直接雇佣的费用。
透明度
人员扩充是一种透明的模式，合同条款明确，预期明确，且支付模型清晰。
你的组织是否已准备好进行人员扩充？
如果你的组织正面临重要客户项目需求但当前团队无法应对、识别到关键技能缺口、或重要员工离职等情况，那么可能是时候探索人员扩充作为解决方案了。选择合适的扩充方法可以帮助组织实现短期或长期的可持续发展。
常见问题
组织是否必须雇佣由人员扩充提供的人才？
根据人员扩充协议，组织没有义务必须雇佣人才，但如果表现优秀，公司可以选择提供长期雇佣机会。
人员扩充能否满足快速增长公司持续或大规模的团队补充需求？
通过人员扩充，特别是EOR公司，企业可以快速扩展团队并保持合规。EOR负责雇佣、薪酬、税务、HR和合规管理，帮助企业简化全球扩展的过程。
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